民泊・一棟貸し運用には、ゲスト対応・価格設定・清掃手配など、日々の細かな業務がつきものです。
「本業に集中したい」「運営の負担を減らしたい」というオーナー様のために、
当社では 集客からゲスト対応、運営オペレーションまで丸ごと代行 いたします。
■ 当社の運営代行サービスとは?
1. 売上・稼働率最大化のサポート
「予約を増やす」だけでなく、年間売上の最大化 を目指します。
- Airbnb・Booking.com など複数サイトに対応
- シーズン・曜日別のダイナミックプライシング
- 写真・タイトル・説明文の最適化
- 周辺競合データをもとにした運営戦略
2. ゲストメッセージ・チェックイン案内の対応
オーナー様が直接対応する必要のない仕組みを整え、高いレビュー評価につながるホスピタリティ を提供します。
- 予約受付後の自動メッセージ
- 多言語での問い合わせ対応(英語OK)
- チェックイン方法・アクセス案内の送付
- 滞在中の問い合わせ窓口
3. 予約・スケジュール管理
運営管理のミスを防ぎ、安定した稼働を実現します。
- Airbnbカレンダー連携
- 清掃の自動スケジューリング
- ダブルブッキング防止
- 予約ごとの情報整理
4. オペレーション管理
現場の状況を常に把握し、物件価値を維持します。
- 物件ごとの運営マニュアル作成
- ゴミ、備品、設備不具合の管理
- 破損や汚れの報告
- アメニティ補充の連携
■ サービスプラン例
※料金は仮なので、実際の金額に合わせて調整できます。
● フル運営代行プラン
とにかく全部任せたい方に最適なプランです。
- 予約・スケジュール管理
- 価格調整
- ゲスト対応
- チェックインガイド作成
- 清掃業務の手配
- 月次レポートの提出
● 部分代行プラン
- メッセージ対応のみ
- 予約管理のみ
- 価格設定のみ
必要な業務だけを選択できます。
■ ご利用の流れ
- お問い合わせ
- ヒアリング・現地確認(オンライン可)
- プラン提案・お見積り
- ご契約
- 初期設定 → 運営スタート
F.A.Q
途中から代行に切り替えできますか?
はい。既存のアカウント引き継ぎ、または新規アカウント作成のどちらも可能です。
清掃も合わせて依頼できますか?
もちろん可能です。清掃は自社スタッフまたは提携業者で対応します。
成功報酬型の料金もありますか?
売上に応じたパーセンテージでの料金設定も可能です。